11f99 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
11f99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মানেই হলো এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়া। তাই খেলার আগে পুরো পাতাটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট নীতি, বেটিং নিয়মকানুন, জমা ও উত্তোলনের শর্ত এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগগুলো। প্রশ্ন থাকলে FAQ পাতা দেখুন।
11f99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার মানেই এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়া। শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।
নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো
দীর্ঘ দলিল পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় সম্পর্কে ধারণা নিন
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
11f99-এ নিবন্ধনের সময় সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। একজন ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
KYC ও পরিচয় যাচাই
জমা ও উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র যাচাই সম্পন্ন করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
নির্ধারিত পদ্ধতিতেই জমা ও উত্তোলন করা যাবে। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
বোনাস ও প্রমোশন
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব Wagering Requirement আছে। বোনাস অর্থ পূর্ণরূপে উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হয়।
বেটিং নিয়মকানুন
প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের আলাদা নিয়ম আছে। Void বেট, নিষ্পত্তির পদ্ধতি ও বিরোধ সমাধান সংক্রান্ত নির্দেশিকা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।
দায়িত্বশীল গেমিং
১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য। বাজেট ও সময় সীমা নির্ধারণের টুল ব্যবহারে খেলোয়াড়দের উৎসাহিত করা হয়।
নিয়ম ও শর্তাবলীর বিস্তারিত
নিচে উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী 11f99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। 11f99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
১সংজ্ঞা ও মূল পরিভাষা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশ নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। পুরো দলিলটি পড়ার সময় এই সংজ্ঞাগুলো মনে রাখুন।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার নীতি
নিবন্ধনের যোগ্যতা
11f99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এর যেকোনো একটি শর্ত না মেনে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 11f99 সংরক্ষণ করে।
- বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর।
- একজন ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে বা তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্যের হয়ে বা অন্যের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা যাবে না।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে তাৎক্ষণিকভাবে 11f99 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন — সংখ্যা, বড় ও ছোট হরফ এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
- সাইবার ক্যাফে বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর।
তথ্য হালনাগাদ
যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন হয় — যেমন ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল — তাহলে যথাশীঘ্র সম্ভব অ্যাকাউন্টে সেটি আপডেট করুন বা সাপোর্টকে জানান। পুরোনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো জটিলতার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত ও বাতিল হতে পারে। এই বিষয়ে 11f99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৩KYC — পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই
11f99 নিরাপদ ও স্বচ্ছ লেনদেনের জন্য সমস্ত ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে থাকে। এটি কেবল প্ল্যাটফর্মের নীতি নয় — এটি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী একটি আবশ্যিক পদক্ষেপ।
কখন KYC প্রয়োজন
- প্রথমবার উত্তোলনের আবেদনের আগে।
- নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমা বা উত্তোলন করার সময়।
- অ্যাকাউন্টের তথ্যে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে।
- 11f99 কর্তৃপক্ষ প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময়।
কোন কোন কাগজপত্র প্রয়োজন
জমা দেওয়া কাগজপত্র স্পষ্ট, পাঠযোগ্য এবং মেয়াদোত্তীর্ণ না হওয়া আবশ্যক। অস্পষ্ট বা মেয়াদোত্তীর্ণ দলিল গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
KYC প্রক্রিয়াকরণের সময়
KYC যাচাই সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয় — তবে ক্ষেত্রবিশেষে বেশি সময় লাগতে পারে। যাচাই চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
KYC-এর জন্য জমা দেওয়া সমস্ত নথি Encrypted পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৪জমা ও উত্তোলন নীতি
জমার নিয়ম
11f99-এ নির্ধারিত পদ্ধতিতেই জমা করা যাবে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত এবং পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা নামে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয় — জমা সর্বদা নিবন্ধিত ব্যক্তির নিজস্ব পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
- জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে পদ্ধতিভেদে সময় ভিন্ন হতে পারে।
- জমার অর্থ ফেরত পাওয়ার বিষয়ে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য — সরাসরি ফেরত সর্বদা সম্ভব নয়।
- সন্দেহজনক বা অননুমোদিত উৎস থেকে জমা পাওয়া অর্থ প্রত্যাখ্যান ও তদন্ত করা হতে পারে।
উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের আবেদন করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলনের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
- উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছে — নতুন পদ্ধতিতে উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
- বোনাস অর্থ সহ উত্তোলনের ক্ষেত্রে Wagering Requirement পূরণ আবশ্যক।
- প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতিভেদে কয়েক ঘণ্টা থেকে কয়েক কার্যদিবস পর্যন্ত হতে পারে।
- 11f99 যেকোনো উত্তোলন আবেদন যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
লেনদেনের সীমা
| লেনদেনের ধরন | সীমার ধরন | বিবরণ |
|---|---|---|
| জমা (Deposit) | ন্যূনতম | প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ভিন্ন ন্যূনতম সীমা |
| উত্তোলন (Withdrawal) | ন্যূনতম | নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণের কম উত্তোলন করা যাবে না |
| উত্তোলন (Withdrawal) | সর্বোচ্চ | দৈনিক ও সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য |
| VIP / উচ্চ Tier | বর্ধিত | উচ্চ Tier অ্যাকাউন্টে বর্ধিত সীমা প্রযোজ্য হতে পারে |
সুনির্দিষ্ট সীমার জন্য প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৫বেটিং নিয়মকানুন
সাধারণ বেটিং নীতি
11f99-এর সকল গেম ও বেটিং মার্কেটে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা মার্কেটের অতিরিক্ত নিয়ম থাকলে সেগুলো সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রদর্শিত হবে।
- একবার নিশ্চিত বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয় — নিশ্চিত করার আগে ভালোভাবে যাচাই করুন।
- ব্যালেন্স না থাকলে বেট রাখা যাবে না। ঋণে বেট রাখার কোনো সুবিধা 11f99 দেয় না।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- 11f99 যেকোনো সময় বেটের সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
Void বেট — কখন বেট বাতিল হয়
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট Void বা বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং মূল বাজির অর্থ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে:
- ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে এবং পুনর্নির্ধারণ না হলে।
- গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল নিশ্চিত করা না গেলে।
- প্রদর্শিত Odds ভুলভাবে নির্ধারিত হয়েছিল এবং তা স্পষ্ট ত্রুটি ছিল বলে প্রমাণিত হলে।
- ম্যাচে নির্ধারিত সংখ্যার চেয়ে কম সময় খেলা হলে (Sports বেটিংয়ে প্রযোজ্য)।
Sports Betting বিশেষ নিয়ম
11f99-এর Sports Betting বিভাগে — Wrestling Betting, Canoe Bet, Tournament Outright — কিছু বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য:
- Live / In-Play বেট: ইভেন্ট চলাকালীন Odds দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের Odds-ই প্রযোজ্য।
- Outright বেট: টুর্নামেন্ট শেষ হওয়ার পরেই নিষ্পত্তি হয়। মধ্যবর্তী সময়ে বেট বাতিল করা যায় না।
- Accumulator বেট: একটি লেগও হারলে পুরো বেট হারায়। একটি Void হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি লেগ দিয়ে নিষ্পত্তি হয়।
- Cash Out: সুবিধা সক্রিয় থাকলে নির্ধারিত মূল্যে Cash Out করা যাবে। Cash Out-এর পর বেটের আর কোনো দাবি থাকবে না।
ক্যাসিনো গেমের নিয়ম
Slot, Live Casino ও Table Game বিভাগে গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব Paytable ও নিয়মাবলী গেমের মধ্যেই পাওয়া যায়। Live Casino-তে বাস্তব ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং গেমের ফলাফল চূড়ান্ত।
বেটের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে খেলার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে। 11f99-এর তদন্ত ও সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬বোনাস ও প্রমোশন নীতি
বোনাসের সাধারণ শর্ত
11f99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে — বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
- প্রতিটি প্রমোশনে অংশগ্রহণের যোগ্যতার শর্ত থাকে — সব অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য নাও হতে পারে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — Wagering Requirement পূরণ করতে হবে।
- একটি প্রমোশন থেকে প্রাপ্ত বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
- 11f99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
Wagering Requirement বোঝার উপায়
ধরুন আপনি ১০০০ টাকার বোনাস পেলেন এবং সেটির Wagering Requirement হলো ৩০×। তার মানে আপনাকে ৩০,০০০ টাকার বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাসটি উত্তোলনযোগ্য করতে। কিছু গেমে বোনাসের Wagering-এ অবদান ভিন্ন হতে পারে।
বোনাস বাতিল হওয়ার পরিস্থিতি
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে বোনাস বাতিল হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ও বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাসের অপব্যবহার।
- বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্য কোনো কারসাজিমূলক পদ্ধতিতে বোনাস ব্যবহার।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।
- Wagering Requirement-এর আগেই নিয়মবিরুদ্ধ উত্তোলনের চেষ্টা।
৭দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
11f99 বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি যেন কখনো আসক্তি বা আর্থিক সংকটের কারণ না হয়। এই বিশ্বাস থেকেই দায়িত্বশীল গেমিং 11f99-এর মূল নীতির অংশ।
বয়স সীমা
১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির 11f99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার রোধে 11f99 KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। কেউ যদি অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলে, সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি বাতিল ও আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
নিজের সুরক্ষায় কী করবেন
- প্রতিটি সেশনের আগে বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
- হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বড় বাজি রাখার চেষ্টা করবেন না — এটি পরিস্থিতি আরও খারাপ করে।
- গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে দেখবেন না — এটি বিনোদন।
- সাহায্যের প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল খেলা পাতার সহায়তা বিভাগ দেখুন।
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে 11f99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। Self-Exclusion বা Deposit Limit সেট করার সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 11f99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম: সফটওয়্যার, বট বা অন্য প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্য অসৎ পদ্ধতিতে বোনাস ব্যবহার।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কের হয়ে অ্যাকাউন্ট চালানো।
- Collusion: একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যদের ক্ষতির জন্য পরিকল্পিতভাবে গেম খেলা।
- তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: নিজের নামে না থাকা পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 11f99 তদন্ত চলাকালীন সেই অ্যাকাউন্টের লেনদেন সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।
৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় 11f99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি হবে এবং যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
Self-Exclusion (স্বেচ্ছায় বিরতি)
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যেকোনো খেলোয়াড় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য Self-Exclusion নিতে পারেন — যার মানে সেই সময়ে তিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন না। এই বিষয়ে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।
11f99-এর উদ্যোগে বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 11f99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী)।
১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও সীমাবদ্ধতা
শর্তাবলী আপডেট
11f99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
পরিষেবার সীমাবদ্ধতা
11f99 কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আইনগত কারণ বা অন্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা
11f99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো আর্থিক দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটে ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের লগইন তথ্য ভাগ করার কারণে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা Force Majeure পরিস্থিতি।
এই শর্তাবলী বাংলা ও অন্যান্য ভাষায় প্রকাশিত হতে পারে। ভাষান্তরে কোনো পার্থক্য দেখা গেলে, মূল সংস্করণটি প্রযোজ্য বলে বিবেচিত হবে।
দ্রুত রেফারেন্স — মূল নিয়মগুলো এক নজরে
11f99-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো মনে রাখার জন্য
অনুমোদিত কার্যক্রম
-
সত্য তথ্যে নিবন্ধন — নাম, বয়স, ঠিকানা সব সত্য দিন।
-
KYC সম্পন্ন করুন — উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করুন।
-
নিজের পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন — নিবন্ধিত নামের পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
-
বোনাসের শর্ত পড়ুন — Wagering Requirement বুঝে বোনাস নিন।
-
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — বাজেট ও সময়ের মধ্যে থাকুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
-
একাধিক অ্যাকাউন্ট — একই ব্যক্তির একের বেশি অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
-
মিথ্যা তথ্যে নিবন্ধন — ভুল বা অন্যের তথ্য ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
-
১৮-এর কম বয়সে অ্যাক্সেস — অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষেধ।
-
বোনাস আর্বিট্রেজ — পরিকল্পিত বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ।
-
তৃতীয় পক্ষের লেনদেন — অন্যের অ্যাকাউন্টে বা থেকে অর্থ স্থানান্তর নিষিদ্ধ।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
শর্তাবলী সংক্রান্ত দুটি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।
আরও বিস্তারিত জানতে FAQ পাতা দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিয়ম পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন
11f99-এ নিবন্ধন করুন এবং Slot, Live Casino ও Sports Betting উপভোগ করুন — দায়িত্বশীলভাবে।